Strefa Kultury Wrocław zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony Strefy Kultury Wrocław.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów, lub zgłosić uwagi i propozycje ulepszeń.

Wszystkie zgłoszenia i żądania zapewnienia dostępności rozpatruje: Olga Szelc — mejlowo olga.szelc@strefakultury.pl lub telefonicznie + 48 530 684 928.

• Olga Szelc.
• E-mail: olga.szelc@strefakultury.pl
• Telefon: + 48 530 684 928

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• Swoje imię i nazwisko,
• Swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• Dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• Opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Olga Nowakowska – Dyrektor Strefy Kultury Wrocław,
• Adres: ul. Ruska 46A wejście B lok. 203, 50-079 Wrocław,
• E-mail: sekretariat@strefakultury.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Impart Centrum – ul. Piłsudskiego 19, 50-529 Wrocław

Impart Centrum – Piłsudskiego 19. W budynku znajduje się dostępna winda, jest dostępny również schodołaz, na pierwszym piętrze jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami. W sali koncertowej przewidziano miejsca dla osób poruszających się na wózkach. 

Firlej – ul. Grabiszyńska 56, 53-504 Wrocław
W budynku znajduje się dostępna winda, na sali koncertowej przewidziano miejsca dla osób poruszających się na wózkach. W budynku nie ma przystosowanej toalety.

Biuro Strefy Kultury Wrocław – ul. Ruska 46A wejście B lok. 203, 50-079 Wrocław
Biuro nie jest dostępne architektonicznie (schody, brak windy). Jednak jeśli zajdzie taka potrzeba, jest możliwość umówienia się na spotkanie w innym, dostępnym miejscu np. w Recepcji znajdującej się w podwórku przy Ruskiej 46.

Przestrzeń Trzeciego Wieku – pl. Solidarności 1/3/5, 53-661 Wrocław
W budynku znajduje się dostępna winda oraz toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Impart – plac przed budynkiem – ul. Mazowiecka 17, 50-412 Wrocław
Budynek przy Mazowieckiej 17 jest tymczasowo wyłączony z użytkowania. Na placu przed budynkiem raz w roku organizowany jest festiwal muzyczny i jest on dostępny architektonicznie.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• Do wszystkich obiektów Strefy Kultury Wrocław można przyjść z psem asystującym.
• W sali koncertowej i kasie Impart Centrum znajdują się pętle indukcyjne (w sali pętla obejmuje wyznaczone rzędy), dodatkowo w kasie znajdują się karty komunikacji dedykowane osobom g/ Głuchym.
• W Firleju w sali koncertowej i kasie znajdują się pętle indukcyjne.
• Instytucja posiada także pętlę indukcyjną przenośną, używaną w czasie wydarzeń plenerowych.
• W kasach Impart Centrum, Firleja, biurze oraz Przestrzeni Trzeciego Wieku można skorzystać z usługi tłumacza PJM online.
• Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się:
  – Impart Centrum – przed budynkiem Reprotechnika Wrocław, osoba z niepełnosprawnością może także zaparkować – jeśli ma taką potrzebę – na terenie Impart Centrum – po uprzednim zgłoszeniu do kasy przed wydarzeniem, możliwe są dwa miejsca parkingowe,
  – Firlej, miejsce parkingowe znajduje się przy ulicy Żytniej,
  – Biura – przy ulicy św. Antoniego,
  – Przestrzeń Trzeciego Wieku – przed budynkiem przy placu Solidarności 1/3/5, I
  – Impart – plac przed budynkiem, miejsce parkingowe znajduje się także przed budynkiem przy ulicy Mazowieckiej 17.